よくあるご質問

ヤマト運輸にて即日出荷いたします。

※日曜・祝日を除く営業日、午後12時までにご入金・決済の確認が取れている場合。

お届けの目安
本州→1〜2日(翌日)
北海道・沖縄→2〜3日(翌々日)

※交通状況、天候などの理由により配達予定期間内に商品のお届けができない場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

迷惑メールフィルターが原因かもしれません。

設定を解除するか、受信したいドメインを指定する場合は「hanna.nagoya」を指定してください。
またはLINE公式アカウントまでお問い合わせ下さいますと確実です。

gmailの場合、迷惑メールフォルダに入ってしまっていることが多いようです。
ご確認くださいませ。

はい、後払い決済のお手続きを営業日の午後12時までにお済ませ頂けましたらその日のうちに出荷させていただきます。

■クレジットカード、■後払い（コンビニ・郵便）、■楽天ペイでの決済がご利用いただけます。
詳しくはお支払い方法をご覧ください。

ヤマトクレジットファイナンスより後日別便にて郵送されますご請求ハガキにてお支払いをお願いいたします。

お客様の責における、返品／交換は、お受けできかねます。
弊社の責における、返品／交換のご希望は、商品到着後7日以内に、弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

いいえ、つまみ細工ひとつひとつ個別にUピン、又はコームが取り付けてあります。
一点一点、独立しています。
髪型に合わせてお好きな位置に取り付けられます。

オーダーはお受けしておりません。
Hannaではお客様自身にてサイト上で髪飾りをアレンジして頂くサービスを展開しております。イメージや雰囲気に合わせたオリジナル髪飾りのオーダーはいたしておりませんので何卒ご了承ください。

はい！ご利用可能でございます。
髪の毛を編み込みアメピンを使って土台を作ります。その土台によりズレや落ちを防ぐことができます。

気になる商品からつまみ細工の追加、変更など自分好みに髪飾りをアレンジできます。
スマートフォンやPC、タブレットなどで誰でも簡単にご利用いただけます。

「お気に入り登録」機能です。

会員登録などの必要はなくご利用いただけます。ハートに色をつけた商品はアンダーバーメニューの「お気に入り」から見ることができます。

◉ つまみ細工の素材は一越ちりめんを使用しています。
◉ シボが細かく繊細な仕上がりが特徴です。
◉ 一輪ずつ独立してUピンに取り付けてあります。
◉ 自由にお好きな位置に付けられるので様々なヘアスタイルを楽しむことができます。